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Assistance

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    Contact :
    • Huri Call : 312 - 314
    • Email : huricall@comorestelecom.km
    Réinitialiser
    Comment activer une nouvelle SIM?

    Composez le 333 et suivez les instructions de la messagerie.

    Comment activer du crédit DATA

    • *124*1# pour 20Mo
    • *124*2# pour 50Mo
    • *124*3# pour 100Mo
    • *124*4# pour 300Mo
    • *124*5# pour 500Mo
    • *124*6# pour 1Go
    • *124*7# pour 3Go
    • *124*8# pour 5Go
    • *124*9# pour 8Go
    • *124*10# pour 10Go

    Comment paramétrer les MMS

    ANDROID
    • Nom : ct
    • APN : www
    • MMSC : http://192.168.10.140.38090/was
    • MMS proxy : 192.168.10.150
    • MMS port : 9028

    IPHONE
    • APN MMS : www
    • MMSC : http://192.168.10.140.38090/was
    • MMS proxy : 192.168.10.150

    Comment consulter mon crédit mobile?

    Composer le #123# puis Valider

    Comment consulter mon crédit data?

    Composer le #123# et valider

    Comment souscrire à une offre ADSL

    • Être titulaire d’une ligne fixe
    • Munie d’une pièce d’identité
    • Remplir le contrat ADSL
    • Choisissez le type d’abonnement

    Conditions de souscription à une offre BLR

    • Une photocopie de la pièce d’identité
    • Se présenter à l’agence commerciale de volo volo
    • Remplir le formulaire de demande de connexion BLR (1Mbps-2Mbps-4Mbps)

    Souscrire à une offre Wifi Publique

    • Achetez le ticket wifi à une agence commerciale Comores Télécom OU chez nos concessionnaires agrées
    • Activer votre wifi ( selon votre périphérique)
    • Choisissez le réseau wifi publique Comores télécom qui s’affichera
    • Allez ensuite sur votre naviggateur (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome etc.)
    • Une page d’accueil Comores télécom s’affichera automatiquement
    • Saisissez votre identifiant et mot de passe, puis validez

    Les tarifs et durées de validité des services du réseau wifi public de Comores Télécom sont étabblis suivant ce tableau (cliquez pour plus d’infos sur les tarifs).

    Comment devenir concessionnaire agréé

    • Une photocopie de la pièce d’identité
    • Une photocopie d’une patente
    • Lettre adressée au Directeur commercial
    • Caution de 50 000 FC pour le Nafassi Box
    • Achat de la carte SIM à 4000 Fc et le montant de 48 000 FC minimum de recharge pour lr Nafassi plus (transfert de crédit)

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